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Quels sont les délais de livraison de La Rose des Cuirs ?

Sachez que les délais de livraison peuvent varier d'un produit à l'autre. Voici un tableau récapitulatif :

Produits en stock	Expédition sous 3 à 8 jours ouvrables
Bracelets	Entre 5 et 10 jours ouvrables
Colliers pour chiens et ceintures	Entre 7 et 15 jours ouvrables
Briderie, enrênements, sangle, étrivières	Entre 15 jours et 1 mois
Surfaix et protections	Entre 1 mois et 6 semaines
Selles, harnais d'attelage	Délai déterminé à l'émission du devis

Je rencontre un problème avec la livraison de ma commande, que faire ?

Nous vous invitons à contacter directement La Rose des Cuirs via le formulaire de contact, et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Vous pouvez également contacter le service de livraison concerné (Colissimo ou Mondial Relay).

Si vous constatez un défaut sur un produit livré, prenez contact avec La Rose des Cuirs en envoyant une ou plusieurs photos de votre article. Dans ce cas précis, nous vous recommandons d’envoyer une photo de l’emballage de votre colis.

Est-il possible de livrer les produits à l’étranger ?

La Rose des Cuirs propose uniquement une livraison en France métropolitaine. Cependant, vous pouvez commander votre produit depuis n’importe quel pays, directement sur notre site internet.

Je souhaite retourner un produit, comment dois-je procéder ?

Concernant les retours d'articles, seuls ceux qui sont en stock seront repris ou échangés. Avant de retourner un article, vérifiez bien que celui-ci soit en parfait état et non utilisé. Vous devrez les renvoyer dans leur emballage d'origine. Sachez que les frais de transport sont à la charge du client.

Au sujet des articles réalisés sur mesure, il est seulement possible de les retourner pour un ajustement dans le cas où ils ne conviendraient pas. Les conditions de retour sont à définir en fonction des modifications désirées.

Comment sont fabriqués les produits de La Rose des Cuirs ?

Chez La Rose des Cuirs, tous les produits (équipement pour chevaux, colliers pour chien, ceintures et bracelets) sont fabriqués avec un cuir de qualité supérieure au tannage végétal. J’utilise des techniques traditionnelles pour travailler le cuir et créer des produits élégants et fonctionnels.

Ce type de cuir est non seulement plus respectueux de l'environnement que les cuirs tannés chimiquement, mais il offre également une meilleure résistance à l'usure et un toucher plus agréable.

Concernant l’équipement pour chevaux, tel que les selles, les bridons, les licols, les longes et les caveçons, le bien-être de l'animal est une priorité absolue. Les produits sont adaptés à la morphologie du cheval pour garantir un confort optimal et une performance accrue.

Les selles peuvent être réalisées sur mesure en demandant un devis. Cela permet de garantir un ajustement parfait à la morphologie du cheval, pour préserver son bien-être et sa santé. C'est également un moyen de se procurer un produit unique et personnalisé qui conviendra parfaitement à ses besoins.

Les colliers pour chiens sont adaptés à la forme du cou du chien pour éviter toute blessure ou inconfort. Pour les lévriers, qui ont un cou plus fin, des colliers spécialement élaborés sont disponibles.

Enfin, les ceintures en cuir pour homme et femme bénéficient du même processus de fabrication que pour l’équipement du cheval. Tout comme les bracelets en cuir, chaque accessoire de mode est conçu à la main, par un expert artisan sellier avec des produits de très haute qualité.

Comment entretenir les produits en cuir de La Rose des Cuirs ?

Pour garantir la longévité des produits en cuir de La Rose des Cuirs, il est important de les entretenir régulièrement. L'entretien consiste à nettoyer le cuir en profondeur, à le nourrir avec des produits adaptés et à le protéger de l'eau et du soleil.

Il est recommandé de nettoyer le cuir avec un chiffon doux et humide et de le sécher à l'air libre. Pour nourrir le cuir, vous pouvez utiliser :

de l'huile de pied de bœuf,
un baume pour cuir,
un savon glycériné,
une crème nourrissante.

Ces produits hydratent le matériau en profondeur et le rendent plus souple.

Enfin, pour protéger le cuir de l'eau et du soleil, il est recommandé d'utiliser un produit imperméabilisant et de ranger les produits en cuir à l'abri de la lumière directe du soleil.

Cet entretien régulier est d’autant plus important que les produits tels que les licols pour chevaux, et les équipements équestres en général sont sujets à diverses agressions : poussière, humidité, différences de température, etc.

Est-ce que les produits de La Rose des Cuirs sont de fabrication française ?

Oui, tous les produits de La Rose des Cuirs sont de fabrication française. Mon atelier de sellerie d'excellence conçoit et fabrique tous les produits à la main en France. Le cuir utilisé est également de qualité française, issu des meilleures tanneries françaises.

L'atelier met en valeur le savoir-faire français dans la conception et la fabrication d'accessoires en cuir de haute qualité. Les produits de mon catalogue contribuent à préserver et à promouvoir l'artisanat français.